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南宁的人才素质
夏雨 发表于 2008-06-20 08:54:52
我发现南宁这个地方,要人才,只好自己培养。其实南宁人并不懒惰,相反,南宁人还要比许多地方的人都要勤快,但是视野的狭小和实践的缺乏,让南宁人才的素质的确让人不敢恭维。
我们公司的底薪很低,基本只够维持生活,我作为经理,干了这么久,得到的底薪还不够我打一个星期的电话,因此在业务上我们就要求有足够的能力,这样才能在公司生存下去。也正因为如此,我们招聘的时候才会提出比较苛刻的条件,对待世界观和能力不符合企业要求的,一律不用来了他们也只能浪费时间。我们很少雇佣应届毕业大学生,因为大学生心高气傲,说不得,教不会,用不了,尽管也有例外的,但绝大多数时间里,他们只能说是很好的胚胎,需要一段时间的调教,现在目前的状况是,没有企业愿意负担再教育的成本,那是很自然的事情。社会中其实是企业在行使学校的义务,这叫中国特色。
现在的大学生,动手能力很差,四年的光阴基本都是浪费。
我曾经招过一个应届毕业生,某广西重点的高才,来公司一个月了,没有具体安排什么事情给他做,只是叫他熟悉产品,业务上的事情他也仅仅是旁观和稍微跟进,人很积极,每天都主动打扫办公室的卫生,一天,我要给一位VIP传递一份产品资料,业务不在,他刚好有时间,我就叫他去,也巧,我要到客户公司附近办点事情,就让他坐我的顺风车去。很快我就把车开到了客户公司的门口,我就对他说,把这份资料给王XX先生送去。他说哦,然后下车,突然,他又很腼腆的回头问了我一句,经理我不认识王先生怎么办啊!晕,找个人都不会!
动手能力差,是南宁人才普遍的弱点。我们柜台上的营业员别看个个天姿国色,动起手来也能把人气个哭笑不得。记得有一年,我还是个柜长,我们一个漂亮的店员,发现柜子顶上的一个射灯灯杯坏了,马上很负责任地向我汇报,柜长,我们的一个射灯坏了。我说灯泡坏了,你是不是觉得应该谁漂亮点谁去换?如果不是灯泡问题,我也不会修,何况电工的电话就在柜桶里。她一听我有点恼了,马上嘻嘻哈哈的说,那我们自己换吧。我就告诉她,耗材都在哪里哪里放着,灯泡和光管都有,确实换不了就打电话给电工。过了20分钟,她又打电话给我说,这灯实在换不了。我就问怎么回事,她说规格不对插不进去。我一听,觉得奇怪,就说过去看看,一进去,就发现那个漂亮姑娘满头大汗的,手拿一支光管拼命的想往射灯孔里面插!!一支1米多长的光管竟然想插到一个射灯座上!狂晕啊,我问她,你把旧的灯泡拿下来,就应该换一个一样的上去啊,怎么会想到拿长这么多的光管插射灯座?她说,她以为电灯都是通用的。
还有些人才,能力还好,就是喜欢小聪明,有这么一次,我们公司来了一个经理助理,条件各个方面都还可以,据她自己讲有2年相关工作经验,我们本来想她应该有很好的发挥的,于是就叫她先到门市实习,让她也熟悉熟悉业务,她很高兴地去了。刚去三天,就打电话给我说,发现店长比较负责,我问怎么讲,她说她故意抄了一下顾客资料,想试一下店长的责任心,店长看见以后就马上叫她删除了,从这件事情上来看,我们店长的责任心很强。我说私自保存顾客资料是要解雇的,章程里面写得非常清楚,而且这种事先预设圈套来检验别人的方法很不好,也不属于你的职权范围!她灰溜溜地说下次不会了,那一刻,我的心里就开始怀疑她的诚实,不过表面我还是不动声色。第二天一早,我就打电话给店长了解情况,店长说,那个姑娘抄顾客资料的时候店长根本不在,是另外的营业员发现问题后制止她的,她为了逃避公司制裁故意这么说的。哼!我们老板都不会玩这种花招,她竟然想来个恶人先告状,人品问题,立炒。
很多人犯错误都是因为带着侥幸心理,总认为可以瞒天过海,欺骗别人,其实上司如果不够你聪明,怎么做你上司?何况你还要冒被识破的风险,拿珍贵得多得多的信任来交换一些小恩小惠,值得吗?!
比如最近我炒掉的一个新职员,她也没什么,就是无故旷工了三天,回来上班的时候说是病了,我说那就按照病假给你批吧,你有病历的话就把病历拿来。她说有,但是忘记拿了,改天再拿来。我答应了。后来店长就一直催她,催了整整一个星期,她不是说忘记就是说丢了钥匙,店长催不动了,我就打电话过去给她,她当时正上白天班,我问,你那三天到底去看病了没有,她说绝对有去,我说那现在给你2个小时的时间,你回家拿病历来给店长吧,她沉默了一会,说好吧。于是就回去拿,一个多小时后,她突然打电话给我说,她在公共汽车站给飞车抢包,病历也在包里!我只好安慰她,叫她报警,她突然很慌张的说,报警没有任何用处。于是我就对她讲,你这段时间真是倒霉到家了,先是“病”,现在又被抢包,明天还要遭到公司的解雇,我对你只有同情。
我不相信六合彩,我只相信概率。一个自己的问题都不愿意面对的人将来如何面对难题?何况信任的建立是一点一滴的,破坏却是朝夕之间!请大家相信,信任绝对是值得长久投资的一个项目!
我的一个副手,学历仅仅是高中,现在收入上个月已经是3万6了,这位同事的办事风格就是细心而且靠得住,因此许多大的单子都给她跟,我对她的信任是从2年前就开始建立了的,当时她刚刚进我们公司,被派到广州出差,那时我刚好得了笔奖金,于是想在广州购买一套名字叫英国“莲”的音响来犒劳自己,和她商量后我就打款过去给她,请她帮忙购买,我的同事好心提醒我说,这笔钱不是一笔小数目,她也是个新人,还是谨慎点为好。我说按照她的能力,如果加上我的信任,2年后她自己购买“莲”也只用三个月时间。这位同事没有辜负我的信任,同时我也实现了我的诺言。
机会永远留给诚实的人。
其实大部分的人都是诚实的,关键是企业内部有没有诚实的氛围。如果指望在没有良好监管的情况下,惟靠职员的诚实来经营,那就非常不符合人性。信任是制度和监督良好结合的产物,很明显,许多企业甚至到政府,信任都异常的缺乏。没有监督,制度还不形同虚设?
最后要提到的一点,就是南宁人才的上进心,这是我用人时非常头痛的问题,许多人总是满足于自己目前的工作状况,我激励他们有效的方式就是不停的给目标和奖金,以前我讲最多的一句话就是,你给我争点气好吗老是输给女人?!一个大男人让一个小姑娘这样讲,的确比较难以接受,不过面对万把块的收入他会忍了,天啊,我不希望你忍,我是希望通过激励,你下个月能够领到更多啊!再多的培训,假期,任务,都不如放入一条黏鱼更有效果!其实他们不明白,我们这些出来打工的,一定不能放松自己的野心,因为月入一万元对南宁人来说,离安逸还有一段距离。
文章来源:南宁企业资讯频道
